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    中国邮政报

    时间:2019-09-30 14:15来源:未知 作者:admin 点击:
    点睛之笔:邮储银行河南省分行依托大数据分析技术,挖掘手机银行潜在客户,并创新采用空中营销方式,构建了从模型挖掘、客户营销、绩效考核、效果评估、模型完善的闭环流程和营销模式,有效支撑了全省手机银行业务的发展。 在集团公司第十四届(2018年)全国

      点睛之笔:邮储银行河南省分行依托大数据分析技术,挖掘手机银行潜在客户,并创新采用空中营销方式,构建了从模型挖掘、客户营销、绩效考核、效果评估、模型完善的闭环流程和营销模式,有效支撑了全省手机银行业务的发展。

      在集团公司第十四届(2018年)全国邮政企业管理现代化创新成果评选中,邮储银行河南省分行报送的《基于数据挖掘的手机银行营销模式构建项目》被评为三等奖。该项目来源于河南省分行积极贯彻落实总行手机银行跨越发展要求,借助大数据技术,开展了手机银行客户挖掘分析及跨越式营销应用。

      首先,通过数据挖掘实现潜在目标客户的精准识别。河南省分行借助尝试多年的大数据分析及挖掘技术,对现有手机银行客户的基础特性、交易特性、资产特性、产品持有特征等80余项指标进行深入研究,并采用逻辑回归、关联规则、决策树等科学算法建立模型,通过模型的不断修正测算,筛选出高精准的潜在目标客户,使得挖掘出的客户更加准确,更能有效地发现高精准的潜在目标客户,提高手机银行业务营销的针对性。

      其次,通过差异性的空中营销模式,提升营销分类管理水平。针对手机银行业务的特点,通过空中营销方式,能够实现业务和技术分析人员直接到客户的营销,将业务和技术分析人员掌握的特性,直接体现到客户的营销术语上,使得营销更有针对性,进而提升营销分类管理的水平。

      再其次,数据挖掘结果促进建立完善的营销数据体系。直接从微信端获得营销客户反馈,根据这些反馈信息能够更好地掌握客户的其他关注点,使得数据模型结果更加准确,客户也能参与到营销的全过程中,减少营销环节,提高营销的成功率。

      最后,成立以来本基金累计净值为0性价比在一定。基于数据分析和挖掘技术,建立了一套由客户签约数、激活数、条线渗透率、员工参与率等指标构建的数据支撑体系,并将该体系中对应指标报表固化到大数据应用平台中,5000字护理毕业论文范文。在全省范围内树立全员参与的手机银行跨越发展理念,进一步发挥数据考核的指挥棒作用,加快了员工开展手机银行营销工作从“要我做”到“我要做”的变化,进一步促进全省手机银行业务的发展。

    (责任编辑:admin)
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